檢索結果:共2筆資料 檢索策略: "Gwo-Guang Lee".ecommittee (精準) and ckeyword.raw="客戶關係管理"
個人化服務 :
排序:
每頁筆數:
已勾選0筆資料
1
與客戶共創產品價值已是近年來產品如何發展的方向,也是企業思考產品價值所在的因素。客戶與企業的關係也從以產品為主,轉移到客戶及用戶體驗為中心,要如何在與客戶的互動中探索到正確需求並轉化為產品投入市場,…
2
雖然企業投入大量的金錢與資源在資訊化建設,但主要著眼於成本降低及業務的銷售,較少著眼於銷售/售後服務/品質與研發之訊息串連。企業管理層發現,唯有在每個客戶關係的接口上,更加整合與統一他們對待客戶(服…